Buscamos! Ejecutivo Retenedor De Clientes Las Las Condes

Ejecutivo retención de clientes

Full Time (45 hrs semanales) en la comuna de Las Condes. Proporcionar información a los clientes sobre los productos y servicios de la entidad de telecomunicaciones.

Principales Funciones

• Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos.
• Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
• Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de VTR, incluyendo información de la competencia.

Requisitos

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiência en relación al cargo.
• Nível Microsoft Office Intermedio (Excel, Word, PowerPoint).

Condiciones

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
• Jornada labor...