Captador de servicio al cliente

Empresa Colombiana Lider en la fabricación y comercializaciòn de Electrodomesticos requiera para su equipo de trabajo Captador de servicio al cliente.

Objetivo del cargo

Recibir, identificar y gestionar las necesidades de los clientes en los tiempos establecidos, de acuerdo a los protocolos y políticas de la compañía.

Experiencia

Experiencia en atención integral al cliente, gestión de órdenes de trabajo, seguimiento de casos, cumplimiento de protocolos y control de la satisfacción del servicio. Manejo, atención y servicio a Clientes, tratamiento de PQR, Tramites Administrativos.

Condiciones

• Tipo de contrato: Fijo con prorrogas hasta 1 año, luego del año contrato indefinido de acuerdo a desempeño.
• Jornada laboral: Lunes a Sábado L – V 7 am - 4 pm/ S 8 am – 12 pm
• Salario: 1.997.000 + Auxilio de trasporte + prestaciones de ley + beneficios de la compañía. (Casino, Gimnasio, Parqueadero, fondo de empleado...