CDD 3 Téléconseillers (F/H) Perpignan ou Carcassonne

Description du poste

Au sein de notre plateau téléphonique de la Relation des Usagers Employeurs, notamment lesParticuliers employeurs pour des activités de service à la personne à domicile (offre CESU), vous contribuez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires par la prise en charge des appels téléphoniques entrants ainsi que la promotion de l'offre de service de la branche Recouvrement de la Sécurité Sociale. La plateforme téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Vous évoluerez au sein du service et intégrerez une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs. Votre mission principale sera de répondre aux sollicitations téléphoniques des Particuliers Employeurs.

Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement et à notre accompagnement vos principales activités consisteront à :

- Répondre aux appels téléphoni...