Change Management Lead

Objetivo de la posición

Liderar la estrategia de Change Management de Xvantage para asociados, garantizando la adopción de nuevas funcionalidades y procesos de negocio mediante programas de comunicación, entrenamiento, documentación y gestión del conocimiento. Asegurar que los asociados cuenten con herramientas, contenidos y procesos actualizados que faciliten el uso de la plataforma y soporten la transformación digital de Ingram Micro.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar la estrategia de Change Management para Xvantage.
• Liderar programas de comunicación interna y entrenamiento para los asociados.
• Crear materiales de aprendizaje como manuales, guías rápidas, videos y cápsulas de entrenamiento.
• Gestionar y mantener actualizada la documentación de procesos y políticas corporativas.
• Coordinar el proceso de publicación y control documental mediante SharePoint.
• Apoyar el proceso de onboarding de...