Conseillers En Solutions D'Affaires - Fibre Optique (Saguenay)

RÔLE PRINCIPAL

Le rôle principal du conseiller solutions d'affaires est de bien comprendre les besoins des clients, de recommander des solutions adaptées, de faciliter leur mise en œuvre et de fournir un soutien continu pour garantir la satisfaction du client et la réussite de chaque projet où sa contribution est requise. Le conseiller solutions sera assigné à une ou plusieurs lignes d’affaires.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Répondre aux demandes des clients qui se présentent, qui téléphonent, ou qui envoient leur demande via portail, par courriel, ou autre.
• Concevoir des stratégies d’affaires, en fonction des besoins spécifiques du client, pour répondre aux défis et aux objectifs des clients, en tenant compte des tendances du marché et des meilleures pratiques.
• Présenter les solutions recommandées au client, en expliquant en détail leurs avantages et leur valeur ajoutée, généralement en compagnie du représentant identifié pour ce mar...