Experian
Atuar como principal ponto de contato do cliente no pós-venda, garantindo uma jornada positiva e consistente. Conduzir onboarding, ativações e acompanhamentos periódicos das soluções de Marketing Services. Entender profundamente os objetivos de negócio e marketing do cliente, traduzindo-os em recomendações estratégicas de uso das soluções. Monitorar indicadores de perform...
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Consultor de Experiencia do Cliente I
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Job Description
Descrição do trabalho
Sobre a posição
Buscamos um(a) Consultor(a) de Customer Success para atuar na área de Marketing Services, com foco em garantir a adoção, performance e geração de valor das soluções junto aos clientes. Esse(a) profissional será responsável por conduzir o relacionamento pós-venda, atuando de forma estratégica, consultiva e orientada a resultados, contribuindo diretamente para retenção, expansão e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades