Michael Page

Consultor ServiceNow Soporte (Semi Senior)

📍 Bogotá, Bogota, Colombia ⏰ Temporal

Description

Descripción
Brindar soporte técnico y funcional en la plataforma ServiceNow.
Gestionar incidencias y solicitudes relacionadas con la plataforma de manera eficiente y oportuna.
Realizar configuraciones y personalizaciones en ServiceNow según las necesidades del negocio.
Tener la capacidad de realizar scripting y workflows según las necesidades del cliente.
Documentar procesos y procedimientos relacionados con el uso de ServiceNow.
Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la resolución de problemas técnicos.
Realizar pruebas de funcionalidad y garantizar la calidad de las implementaciones en la plataforma.
Proveer capacitaciones básicas sobre el uso de ServiceNow a los usuarios finales.
Identificar oportunidades de mejora en la utilización de la herramienta.
Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

        

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