Consultor(a) de Serviços

Descrição

• Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por duas rodas, com excelente comunicação e foco em satisfação do cliente para atuar no atendimento de nossa oficina e pós-venda.
• Principais Responsabilidades: Atendimento receptivo (presencial e digital) aos clientes da oficina.
• Abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS).
• Orientação técnica sobre os reparos e diagnósticos necessários na motocicleta.
• Negociação de orçamentos e acompanhamento do prazo de entrega junto à equipe de mecânicos.
• Garantir a excelência no atendimento e fidelização do cliente.

Requisitos

• Escolaridade: Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial)
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo ou de motocicletas
• Conhecimento básico de mecânica de motos para argumentação técnica
• Habilidade com ferramentas digitais (Whats...