TEKsystems
Assurer le premier contact avec les locataires commerciaux et résidentiels pour traiter leurs demandes par courriel et via le Web Traduire avec précision les demandes et créer des bons de travail Gérer et résoudre jusqu’à 80 demandes par jour Coordonner les demandes avec les services concernés afin de garantir la résolution des problèmes et consigner les mises à jour dans Microsoft Dynamics Minimum de 2 ans d’expérience en centre d’appels Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite Solides compétences en résolution de problèmes Maîtrise des outils bureautiques (MS Office...
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Contact Center Representative
Description
Notre client, un chef de file du secteur de la gestion immobilière, cherche à intégrer un(e) représentant(e) de centre d'appels à son équipe à distance basée à Vancouver, dans le cadre d'un contrat.
Les responsabilités liées à ce poste comprennent:
Les qualifications requises pour ce poste sont les suivantes: