Coordenador de Operações Comerciais

Objetivo do cargo

Garantir a excelência na gestão das operações, atuando como elo estratégico entre clientes, áreas internas e liderança, assegurando resultados, qualidade nas entregas, controle financeiro e melhoria contínua dos processos.

Responsabilidades

• Gestão do relacionamento com carteira de clientes, com escuta ativa e visão estratégica.
• Interface com áreas internas (RH, Financeiro, Comercial, Jurídico, Tecnologia e Operações).
• Apresentação de resultados, indicadores e planos de ação aos clientes.
• Acompanhamento dos indicadores de performance das operações.
• Participação em reuniões de crise.
• Validação de faturamento e acompanhamento do budget das operações.
• Gestão e validação da entrega de relatórios e reports.
• Elaboração e apresentação de materiais executivos para alta liderança.
• Participação em processos seletivos.
• Saídas a campo com time e/ou cliente.