Tel Centro de Contatos Ltda
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Coordenador de Planejamento
Description
Descrição da vaga
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Visão estratégica e capacidade analítica
- Experiência em operações ativas e receptivas
- Forte habilidade em planejamento de demandas e gestão de indicadores
- Capacidade de transformar dados em ações práticas
- Experiência em gestão e dimensionamento de equipes
- Acompanhamento de metas e performance operacional
- Comunicação clara e alinhamento entre áreas
- Proatividade e senso de urgência