Coordinador De Servicios A Clientes
Description
¡Estamos contratando en Grupo Asturcar!
¿Te apasiona el sector automotriz, la excelencia en el servicio y el liderazgo de equipos? Estamos buscando un talento clave para unirse a nuestra agencia JAC Oaxaca como Coordinador(a) de Atención a Clientes.
Tu misión principal será asegurar que cada cliente viva una experiencia extraordinaria de la mano de una marca innovadora y en constante crecimiento, liderando las estrategias de satisfacción, seguimiento y retención tanto en Ventas como en Postventa.
Si buscas un reto dinámico en una empresa sólida y con un gran ambiente laboral, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del Puesto:
Garantizar los más altos estándares de satisfacción y lealtad del cliente en la agencia, coordinando los procesos de atención, gestionando indicadores de calidad (CSI), resolviendo incidencias de manera proactiva y liderando al equipo de primer contacto para asegurar una experiencia de marca premium.