Coordinador Mesa De Ayuda

Conocimientos de informática, programación, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y medición de indicadores.Exámenes vigentes o expirados MS-900 y AZ-900 o superiores, Cisco CCNA.Deseable: Usuario de Microsoft Dynamics 366 Customer Service, PowerBI, programación API ́s.Capacitación a usuarios y/o importación de webinars.Inglés intermedio.Resolución de problemas, autodidacta, gusto por el entrenamiento, paciente, que tenga buena redacción y ortografíaPersonal a su cargo: 2Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets que lleguen a la mesa de ayuda.Manejo de la paquetería office.Deberá tener un equipo de cómputo personal, para uso de la empresa con capacidad de tener videoconferencias sin inconvenientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,****** a 11,500 al mes (de acuerdo a conocimientos)Horario:- Turno de 10 horasTipos de compensaciones:- Bono de asist...