Coordonnateur Relation Clientèle

Rejoignez notre équipe en tant que coordonnateur aux rendez-vous, axé sur la fidélisation de la clientèle. Ce rôle nécessite une aisance au téléphone et une expertise dans la gestion de programmes clients.
Le coordonnateur aux rendez-vous est essentiel pour établir et maintenir des relations solides avec nos clients. Sous la supervision du directeur de service, vous servirez d'agent de liaison entre l’entreprise et sa clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers techniques et serez responsable de la gestion du programme de relations clients.
Key Responsibilities:
• Gérer le programme de fidélisation des clients
• Agir comme liaison entre l’entreprise et la clientèle
• Collaborer avec les conseillers techniques
• Utiliser le système Serti pour les opérations
• Communiquer efficacement par téléphone
Requirements:
• Minimum 2 ans d’expérience dans un département de service
• Aisance au téléphone avec les clients
• Compétences ...