Customer Service Representative Bilingue para empresa transnacional en CDMX (Naucalpan de Juárez)

Requisitos

• Experiencia mínimo 3 años en fletes internacionales (terrestre, marítimo, aéreo), importaciones y exportaciones o Forwarder.
• Manejo de Incoterms 2021 e ISO.
• Inglés avanzado.
• Buen manejo de Office.

Objetivo del puesto

Responsable de dar seguimiento a las nuevas órdenes de los clientes a su cargo, debe tener buena comunicación con el vendedor para entender las necesidades de cada cuenta. Debe mantener buena relación con los proveedores para mantener precios, agendar fechas de entrega, y asegurar buen nivel de servicio. Debe apoyar al cobro de cuentas pendientes, y mantener los niveles de inventario necesarios para sus operaciones. Debe tener control de la documentación pertinente a cada operación.

Actividades

• Proveer soporte logístico a las órdenes nuevas, organizando los envíos en tiempo.
• Contacto esencial con cliente para visualizar sus necesidades y poder ser primer contacto ...