Customer Sucess Manager

Overview

Sobre a Vaga

Olá! Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Customer Sucess Manager Jr. Se você é apaixonado por tecnologia, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja ser a ponte essencial entre o cliente e nossas soluções de software, esta é a sua oportunidade! O foco desta função é garantir a satisfação, apoiar o crescimento da receita recorrente e construir relacionamentos de confiança, atuando no suporte administrativo e comercial da área.

Responsibilities

• O Customer Sucess Manager será o apoio fundamental da área, com responsabilidades que abrangem a gestão administrativa, comercial e a satisfação do cliente.
• Gestão do Relacionamento e Satisfação (Customer Success):
• Recepção e Relacionamento direto com os Clientes, estabelecendo um relacionamento de Confiança e Proximidade.
• Manter contato periódico com o cliente para entender o status do nível de satisfação, con...