Ejecutivo Atención Cliente - Anfitrión/a (Arica)

Somos MM Asesorías, contamos con un respaldo de más de 10 años de experiencia en el mercado, llevando a cabo múltiples proyectos en áreas TI, logísticas y financieras se encuentra en la búsqueda para importante banco, requerimos Anfitriones con al menos 1 año de experiencia para trabajar en modalidad de media jornada.

Funciones

• Apoyar la recepción de clientes en las sucursales, entender su necesidad y orientarlos para que logren la mejor solución a lo que requieren derivando a las distintas plataformas de atención.
• Guiar a los clientes a la atención preferente (Tercera edad, embarazadas y capacidades diferentes).
• Generar la descarga y uso de la APP del Banco en los clientes.
• Identificar los diferentes tipos de atención o servicio que necesitan los clientes y gestionar las acciones que permitan solucionar el servicio al cliente por un canal distinto o nuevo.

Requisitos

• Contar con título medio, técnico o cu...