Ejecutivo de Servicio al Cliente Horario Rotativo

En Puntomascotas creemos que las mascotas son parte de la familia. Por eso, buscamos incorporar a una persona apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y ganas de ayudar a nuestros clientes a entregar el mejor cuidado a sus compañeros de cuatro patas.

Si disfrutas resolver problemas, generar experiencias positivas y trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad puede ser para ti.

CUAL SERA TU MISIÓN

Ser el principal punto de contacto para nuestros clientes, entregando una atención cercana, eficiente y resolutiva que refleje nuestros valores y compromiso con las mascotas y sus familias.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Atención y orientación a clientes en tienda, telefónicamente y por otros canales de contacto.
• Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Uso de sistemas internos para registro y seguimiento de información.
• Resolución de problemas y apoyo...