Especialista de Centro de Contactos

GEPP, empresa líder en la industria de bebidas y parte del grupo, está en búsqueda de un Especialista altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo.
Si eres una persona enfocada en los detalles, con habilidades analíticas excepcionales y experiência en el manejo de información.
Esta oportunidad es para ti
ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA
Objetivo principal del puesto:
Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios y servir como enlace entre las operaciones y WFM para mantener dicha continuidad.
PERFIL DE PUESTO
Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca
Experiência mínima de 2 años dirigiendo equipos de trabajo
CONOCIMIENTOS
MANEJO DE EXCEL (INTERMEDIO- AVANZADO )
PROGRAMACIÓN DE MACROS
ANÁLISIS DE BASE DE DATOS
OPERACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CONOCIMIENTO DE MODELOS ESTADÍSTICOS
CERTIFICACIINES EN WFM COMO COPC
CONOCIMIENTO DE PYTHON, R, BI
POWER BI
PENTHAHO
SEGMENTACIÓN DE BASE DE DATOS
CONOC...