Especialista en Soporte IT y Gestión de Hardware (San Nicolás de los Garza)

Responsabilidades

• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo.
• Clonación de equipos, backup de la información del usuario.
• Personalización del equipo y restore de la información.
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios.
• Mantener actualizado el inventario de Hardware.
• Registro manual y control de movimientos de equipos - guías.

Requisitos

• Competente con estudios en sistemas, informática o similares.
• Al menos 2 años de experiencia.
• Conocimientos de ITIL (deseable).
• Experiencia en herramienta de gestión de tickets.
• Experiencia en Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricos.