Estrategista de Customer Experience

Buscamos um(a) profissional para atuar na construção e fortalecimento da experiência de clientes, franqueados e colaboradores, conectando iniciativas de comunicação, branding e relacionamento às estratégias do Grupo Studio.

Procuramos alguém com perfil estratégico, criativo e propositivo, que goste de transformar ideias em iniciativas relevantes e que enxergue a experiência como um diferencial competitivo para o negócio.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Desenvolver estratégias de comunicação voltadas para clientes, franqueados e público interno;


• Estruturar e executar iniciativas de Customer Experience (CX), fortalecendo a percepção de valor da marca;


• Criar materiais institucionais, press kits, apresentações e comunicações estratégicas;


• Planejar e executar campanhas de relacionamento, engajamento e fidelização;


• Desenvolver ações de endomarketing em parceria com o t...