Explotador De Sistemas Turnos Rotativos 7 (Santiago)

Modalidad: Híbrida • Jornada: Horario rotativo 7x24 (8 o 12 horas según necesidad operacional) • Renta líquida: $*

Descripción Importante empresa del sector busca un(a) Explotador de Sistemas para integrarse al equipo de Datacenter, siendo responsable de monitorear la infraestructura tecnológica y los servicios críticos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades

• Monitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Datacenter.
• Detectar, analizar y gestionar incidentes, alertas y eventos operacionales.
• Ejecutar acciones iniciales de contención y escalamiento según procedimientos establecidos.
• Registrar, clasificar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.
• Coordinar la comunicación entre equipos técnicos y usuarios durante contingencias.
• Escalar incidentes críticos a los equip...