Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR / Aeroparque / Distintas franjas horarias

Especialista en Soporte Técnico Ssr

Modalidad: Presencial, Zona Aeroparque

Horarios a cubrir:

• Lunes a viernes de 9 a 17 hs
• Esquema 2x2 12 hs de 06 a 18 hs (Dos días de trabajo por dos de descanso)
• Esquema 2x2 12 hs de 18 a 6 hs (Dos días de trabajo por dos de descanso)

Conocimientos Técnicos y Funciones del Puesto

• Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).
• Conocimientos básicos de redes.
• Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.
• Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).
• Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.
• Seguimiento de incidentes pendientes.

Se valorará contar con los siguientes conocimientos

• Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Jira / ServiceNow / Remedy / InvGate
• Conocimientos básicos de redes
• Conocimientos de Active ...