Gérant de Service Nautique à Québec

Groupe Cabano Marine recrute un(e) Gérant(e) de Service passionné(e) pour diriger le département de service à Québec. Vous serez responsable d'assurer une expérience client inégalée dans le domaine nautique.

Sous la direction générale, le Gérant(e) de Service supervise les opérations quotidiennes et la performance de l’équipe technique. Vous coordonnerez les travaux d’entretien et de réparation, et vous assurerez de la satisfaction des clients en gérant efficacement les horaires des techniciens. Votre expertise en communication et en leadership sera essentielle pour maintenir des relations solides avec notre clientèle exigeante.

Responsabilités principales :
• Planifier les opérations du département de service
• Gérer les horaires et la charge de travail des techniciens
• Assurer une satisfaction élevée des clients
• Préparer estimations et soumissions de travaux
• Suivre réparations, entretien et garanties

Exigences ...