Banco Safra
CXP: camada de integração entre canais e sistemas do banco com o ecossistema de campanhas do CRM; PED (Adobe Target): segmentação e personalização de campanhas nos canais digitais; GPC (Adobe Campaign): campanhas para canais de mensageria; FAM (...
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Gerente de Sistemas TI CRM
Description
JOB DESCRIPTION
Responsável pela gestão das plataformas, integrações e capacidades de CRM, campanhas, personalização e automação de marketing do Banco, garantindo a evolução do ecossistema de relacionamento com clientes, a orquestração de jornadas e a execução de ações comerciais e de comunicação nos diferentes canais digitais e de mensageria.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
A posição terá papel estratégico e de liderança sobre soluções que sustentam segmentação, personalização, integração entre canais, mensuração, automação e gestão de ofertas, conectando áreas de negócio, tecnologia, marketing, growth e atendimento comercial.
Siglas: