Gerente de Sucesso do Cliente

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Gerente de Sucesso do Cliente em São Paulo (Paraíso).

A Iest Group é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e impulsionar o crescimento de negócios.

Responsabilidades

Realizar onboarding e implementação de clientes na plataforma de colaboração Lark, atuando como consultor(a) estratégico(a) para garantir adoção eficiente e geração contínua de valor. Identificar oportunidades de melhoria, promover engajamento, apoiar o time comercial em demonstrações e fechamentos, além de desenvolver relacionamento próximo para retenção e satisfação de clientes. Ser ponte entre clientes e áreas internas, consolidando insights e feedbacks para evolução de produto, fluxos e processos relacionados à jornada pós-venda. Fonte: informações fornecidas na descrição da vaga e materiais

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