Gestionnaire Expérience Client Et Restauration (Sainte-Cécile-de-Milton)

Description des principales tâches et responsabilités :

STRATÉGIQUE

• Alimenter la vision.
• Maintien continu de la qualité des produits, du service à la clientèle et du bon fonctionnement de l'unité d'affaires.
• Exercer une vigie sur la concurrence, voir les tendances et les opportunités d'affaires.
• S'assurer de mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs de vente et développer l'offre à la clientèle (évènements, étalage, défis équipe, offre de produits, etc.).

SERVICE CLIENT

• Assurer un excellent service à la clientèle.
• Évaluer et comprendre notre clientèle pour mieux orienter nos actions.
• Développer et maintenir les partenariats (soumissions, contrat, suivi, etc.).

VENTE

• Représenter l'entreprise dans la région pour multiplier les opportunités d'affaires.
• Elaboration de campagne promo et publicitaire en collaboration avec l'équipe market...