Gestor/ Concierge (Bucaramanga) (Santander)

Perfil del candidato

Buscamos profesionales con formación en enfermería o carreras afines al área de la salud, con al menos un año de experiencia en rutas de atención, acceso a instituciones de salud y mecanismos de reducción de barreras de atención.

Propósito del cargo

Garantizar que los pacientes accedan de manera oportuna a los servicios de salud, promoviendo la adherencia a sus tratamientos y brindando acompañamiento continuo.

Responsabilidades

• Realizar visitas domiciliarias de educación al paciente.
• Asegurar la comprensión de la ruta de atención.
• Brindar asesoría sobre protocolos y uso de dispositivos o productos.
• Promocionar el PSP ante los médicos asignados.
• Hacer seguimiento a las barreras de acceso y gestionar su resolución.
• Registrar actividades y gestiones en el CRM asignado.
• Cumplir con los KPIs definidos por el cliente.

Competencias personales

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