Michael Page

Inside Sales Specialist - costumer Care

📍 Bogotá, Bogota, Colombia ⏰ Permanente

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Descripción

  • Gestionar órdenes de venta de productos comerciales y repuestos, asegurando su correcto procesamiento.
  • Hacer seguimiento al ciclo completo del pedido, desde la confirmación de la orden hasta la facturación y entrega al cliente
  • Preparar documentación de comercio exterior en coordinación con el área de Logística.
  • Monitorear y apoyar la optimización de la cadena de suministro para garantizar la disponibilidad de productos.
  • Planificar y coordinar entregas nacionales e internacionales
  • Elaborar cotizaciones y facturas proforma.
  • Elaborar reportes de gestión y análisis de indicadores (KPIs).
  • Gestionar reclamos de clientes y procesos de garantía o reposición de productos.
  • Mantener actualizada la información maestra de clientes en el sistema.
  • Actualizar y administrar listas de precios en SAP
  • Apoyar lanzamientos de nuevos productos y cambios en el portafolio
  • Perfil bus...

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