IT Support Engineer (m/w/d) 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Cloud, Hosting, IT-Infrastruktur und Managed Services. Das Unternehmen betreut Kunden unterschiedlicher Größenordnungen und realisiert moderne Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Datacenter und Cloud-Technologien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit mit Erfahrung im IT-Support, die sich langfristig in Richtung Infrastruktur, Hosting und Cloud-Technologien weiterentwickeln möchte.

Aufgabenbereich

Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support

Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld

Remote-Support für Kunden und Anwender

Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen

Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und Rollout-Projekten

Erstellung ...