Jefe de Servicios de Mesa de Ayuda e Implementación

Company Description

BROWSE S.A.

Job Description

Somos una empresa proveedora de Software administrativo para instituciones publicas.

Responsibilities

• Administrar la mesa de ayuda y al personal que realiza las implementaciones.
• Dirigir los equipos de implementación.
• Conducir la mesa de ayuda a la base instalada de clientes.

Qualifications

• Experiencia acreditada en servicios de sistemas de información.
• Deseable certificaciones de Ciberseguridad, metodologías ágiles, calidad, CMMI y otras.
• Conocimiento de las certificaciones ISO 9001 y 27001 y CMMI nivel 3 en procesos de Ingeniería.

Expectations

Debe acreditar su experiencia, especificar la renta requerida y evitar pérdidas de tiempo.