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Jovem Aprendiz (Atendimento)
Description
Estamos em busca de um(a) jovem para ingressar no mercado de trabalho por meio do Programa Jovem Aprendiz, atuando na área de Gestão de Atendimento e apoiando os canais de relacionamento com responsáveis de alunos, com foco em eficiência operacional e qualidade no atendimento.
Responsabilidades
Realizar atendimento aos pais e responsáveis via chat, telefone e e-mail;
Apoiar as áreas de Gestão de Atendimento e Gestão de Suprimentos;
Consultar sistemas internos para acompanhamento de pedidos, pagamentos e cadastros;
Auxiliar na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes;
Organizar planilhas e relatórios;
Participar de reuniões e colaborar com a equipe em atividades correlatas.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimento em ferramentas de informática (Word, Excel, e-mail e WhatsApp);
Boa comunicação verbal e escrita;
Não é exigida experiência anterior.
Horário de Trabalho
De segunda à sexta das 08h às 14h
Local de...
Responsabilidades
Realizar atendimento aos pais e responsáveis via chat, telefone e e-mail;
Apoiar as áreas de Gestão de Atendimento e Gestão de Suprimentos;
Consultar sistemas internos para acompanhamento de pedidos, pagamentos e cadastros;
Auxiliar na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes;
Organizar planilhas e relatórios;
Participar de reuniões e colaborar com a equipe em atividades correlatas.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimento em ferramentas de informática (Word, Excel, e-mail e WhatsApp);
Boa comunicação verbal e escrita;
Não é exigida experiência anterior.
Horário de Trabalho
De segunda à sexta das 08h às 14h
Local de...