Líder de Loja

Líder de Loja | Shopping #1278
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:
Garantir o fechamento da unidade;
Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e de biossegurança da franquia; 
Organizar escalas de trabalho e distribuição das profissionais; 
Monitorar agenda, fluxo de clientes e tempo médio de atendimento;
Acompanhar estoque de materiais e produtos; 
Zelar pela organização, limpeza e apresentação da loja; 
Liderar, orientar e desenvolver a equipe;
Realizar integração de novos colaboradores; 
Garantir atendimento cordial e padronizado; 
Atuar na solução de reclamações; 
Incentivar fidelização e recompra; 
Assegurar qualidade dos serviços prestados;
Acompanhar metas diárias, semanais e mensais;
Incentivar vendas de serviços adicionais;
Monitorar ticket médio, produtividade e conversão de clientes;
Conferir caixa e movimentações financeiras;
Controlar indicadores da unidade;
Garantir cumprimento das normas da ...