Kuehne + Nagel
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Operador de Tracking
Description
- 1. Velar por el cumplimiento de la programación.
- 2. Dirigir, orientar y apoyar al transportista durante la entrega.
- 3. Realizar plan de contingencia cuando ocurra alguna incidencia que afecte la programación.
- 4. Reporte de incidencias a los clientes de Kuehne + Nagel S.A.
- 5. Coordinar con el cliente en caso de inconvenientes que peligren la entrega.
- 6. Elaboración de bitácora de incidencias, según formato establecido.
- 7. Envió de reportes a los clientes según acuerdos de servicios.
- 8. Confirmación de entregas en el TMS y al cliente.
- 9. Generación de detractores en el TMS (devoluciones).
- 9. Reporte de unidades que presentan retorno de mercadería.
- 10. Solicitud de insumos del área cada 3 meses.
- 11. Cumplir con los objetivos e indicadores operativos propios del puesto.