QA Service Lead

En NTT DATA Colombia entendemos que la calidad ya no es únicamente una función de validación. Hoy es un habilitador estratégico que impulsa la confianza, reduce riesgos, optimiza inversiones y garantiza experiencias digitales seguras para millones de usuarios.

Por eso buscamos un QA Service Lead con visión de negocio, capacidad de liderazgo y experiencia gestionando servicios de alto impacto para clientes del sector financiero.

Serás responsable de liderar la estrategia y evolución de los servicios de calidad, asegurando la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la sostenibilidad financiera de la operación.

Responsabilidades

• Definir e impulsar estrategias modernas de calidad y automatización apoyadas en Inteligencia Artificial.
• Gestionar relaciones con clientes estratégicos, identificando oportunidades de crecimiento y expansión de servicios.
• Liderar equipos multidisciplinarios y programas de...