OneTouch Direct

Real Time Analyst (RTA) | Presencial | Bogota

📍 Bogotá, Bogota, Colombia ⏰ Full-time

Description

Real Time Analyst (RTA) | Presencial | [Bogota]
¿Qué harás en este rol?
Monitorear en tiempo real el desempeño de la operación para asegurar el cumplimiento de los KPIs.
Gestionar la adherencia y los desvíos de staffing durante la jornada.
Identificar riesgos operativos y proponer acciones correctivas inmediatas.
Coordinar con supervisores y líderes operativos movimientos intradía.
Elaborar reportes operativos y análisis de desempeño.
Actualizar dashboards y trackers de operación.
Apoyar estrategias de optimización de productividad.
Comunicar alertas y oportunidades de mejora de forma oportuna.
Lo que buscamos en ti:
 Experiencia en roles de RTA, Workforce Management, Reporting o similares
  Nivel intermedio o avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos)
  Buen nivel de inglés (C1)
  Fuertes habilidades analíticas<...
            

Apply Now