Grupo PG Prime
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Recepcionista gwm - joão pessoa/pb
Description
- Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento preferencialmente com ênfase em administração, gestão comercial;
- Conhecimento básico sobre diferentes modelos de veículos novos. Capacidade de fornecer informações básicas sobre características e especificações dos veículos.
- Realizar o pré-atendimento, encaminhar e apresentar o cliente ao consultor de vendas;
- Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de clientes;
- Elaborar a ordem de atendimento dos consultores de veículos novos;
- Ouvir atentamente a solicitação do cliente;
- Preencher a ficha de follow-up e/ou inserir no Sistema de Relacionamento da concessionária o nome e telefone do cliente;
- Encaminhar os clientes para a área adequada, com agilidade e interesse;
- Compreender as necessidades dos clientes;
- Cadastrar e atualizar cadastros dos clientes que visitam a concessionária a partir do showr...