Recepcionista I - São Caetano do Sul

Location

• São Caetano do Sul - SP

Job type

• Full-time employee

Responsibilities

• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
• Ajudar a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
• Desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
• Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes.
• Conferir observações das Reservas do dia, identificar solicitações especiais, como cama extra, b...