Accor

Recepcionista para SPA Bilingüe

📍 Cuauhtémoc, Ciudad de México, Mexico ⏰ Full-Time

Description

Descripción de la empresa

Descripción del empleo
Atención al huésped
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo.
Brindar información sobre servicios, tratamientos, actividades y horarios.
Resolver dudas y atender solicitudes con enfoque en servicio.
Gestión de reservaciones y agenda
Registrar, confirmar y modificar reservaciones de spa y actividades wellness.
Administrar la agenda de terapeutas, instructores y espacios.
Optimizar la ocupación de servicios y tiempos disponibles.
Control operativo
Gestionar check-in y check-out de servicios.
Coordinar la asignación de cabinas, áreas o espacios de actividades.
Mantener el control de flujo de huéspedes en el área.
Venta y promoción
Promover tratamientos, actividades y productos del Spa.
Aplicar técnicas de upselling y cross-selling.
Informar sobre promociones, paquetes y experi...
            

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