Responsable des contrats de services et garanties / head of contracts services and warranty

Head of Contracts Services and Warranty

Le programme d’avions commerciaux A220 recherche un Responsable des Contrats de Services et Garantie pour rejoindre notre équipe de Service à la clientèle basée à Mirabel (Québec, Canada).

Vous avez une solide expérience dans l’industrie aéronautique, vous avez travaillé dans un environnement commercial ou opérationnel complexe et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences ? Ce poste est pour vous !

Responsabilités

• Diriger et mobiliser une équipe de 10 experts répartis sur la gestion contractuelle, la facturation, les garanties avions et le soutien aux ventes ;
• Piloter la performance opérationnelle (délais, qualité, coûts) tout en assurant un haut niveau de satisfaction des clients et partenaires ;
• Négocier et personnaliser les documents contractuels de support et services en accord avec les politiques d’Airbus Canada ;