[RWSPO] - Recepcionista Noturno

COMO VOCÊ FARÁ O LUGAR ACONTECER:

Como Recepcionista, você será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, eficiente e personalizada aos hóspedes, garantindo a excelência nos processos de check-in, check-out e atendimento geral. Suas principais responsabilidades incluem:

• Realizar processos de check-in e check-out com excelência, cordialidade e agilidade.
• Atender solicitações, dúvidas e necessidades dos hóspedes durante o período noturno.
• Resolver intercorrências e reclamações de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva e memorável.
• Prestar suporte em situações emergenciais, assegurando o bem-estar e a segurança dos hóspedes.
• Desenvolver relacionamentos genuínos, promovendo a fidelização e satisfação dos clientes.
• Monitorar a movimentação de hóspedes e garantir o correto funcionamento da recepção durante o turno.
• Executar lançamentos, atualizações cadastrais e movimentações no sist...