Service Planning Analyst PL

• Responsável por elaborar e gerenciar os cronogramas de manutenção preventiva dos clientes contratuais, negociando diretamente com o cliente prazos e condições de atendimento. Analisa a demanda e realiza o dimensionamento de equipes para manutenção preditiva e corretiva dos clientes contratuais. Define a escala de serviço dos técnicos da região de forma autônoma. Planeja as integrações em clientes e coordena o envio de documentação. Conduz reuniões com clientes para negociar horários de atendimento. Responsável pela análise das demandas de serviços, propondo ajustes pontuais ou mudanças permanentes nos turnos das equipes quando necessário. Realiza análise logística de serviços com o objetivo de otimizar recursos e reduzir custos, atendendo sempre às necessidades do cliente.

Planejamento e Programação de Serviços:

• Elaborar cronogramas de manutenção preventiva, corretiva e garantias p...