Servicio A Clientes
Description
Somos una empresa Mexicana con más de 14 años de experiência en el ramo del control de plagas.
**Requerimientos**:
- Escolaridad: Preparatoria / Licenciatura trunca
- Experiência: 2 años atención a clientes
- Excelente manejo de computadora y paquetería office (correo, word, excel)
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización y seguimiento de tareas.
- Resolución de problemas con actitud positiva.
- Enfoque en el cliente y empatía.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para optimizar rutas y ubicaciones.
**Objetivo del puesto**:
Brindar atención personalizada y eficiente a los clientes con contrato activo, asegurando el cumplimiento del programa de servicios contratado.
Además, gestionar de manera oportuna y precisa el proceso de facturación mensual, generando confianza y fidelidad en los clientes.
**Responsabilidades**:
- Dar seguimiento proactivo a los servicios programados (confirmación de citas, cambios, cancela...