Soporte Técnico CiscoColaboración Voz (Venustiano Carranza)

Vacante para ingeniero de soporte técnico o colaborador de comunicaciones unificadas en Reclutamiento IT, Venustiano Carranza, Ciudad de México.

Oferta

• Ingreso mensual bruto de 18,000 pesos.
• Contrato directo y prestaciones de ley superiores.
• Horario rotativo bimestral: Lunes a Viernes de 7:00am a 4:00pm, 8:00am a 5:00pm, 9:00am a 6:00pm o 11:00am a 8:00pm.
• Ubicación: zona de trabajo indicada.

Responsabilidades

• Realizar checklist diario de salas de juntas o videoconferencias.
• Documentar reportes de trabajo terminado, tickets atendidos y gestión de bitácora de visitas a salas.
• Administrar infraestructura de colaboración, aplicaciones y software, troubleshooting, resolución remota y soporte a infraestructuras de comunicaciones unificadas.
• Levantar tickets, monitorear incidencias y usar plataformas de help desk o soporte técnico (Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.)....