Spécialiste Expérience Clients - Support Technique (Quebec City)

LOKI COACH est à la recherche de nouveaux talents pour contribuer à son ambition d'innover dans le secteur des véhicules récréatifs de luxe. Notre équipe de service après-vente recherche un(e) spécialiste expérience clients – support technique.

NOUS T'OFFRONS

• Rémunération compétitive.
• Avantages sociaux complets (assurance santé, plan de retraite, et avantages divers).
• Environnement de travail dynamique et collaboratif favorisant le développement professionnel.

RESPONSABILITÉS

• Offrir un soutien technique et commercial complet afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, notamment pour le dépannage, la commande de pièces et l'ac coordination des réparations.
• Identifier les causes des défaillances récurrentes et recommander des solutions correctives efficaces.
• Agir comme principal point de contact entre les clients et les équipes internes de Loki Coach, en veillant à une communicat...