Supervisor de Logistica E-commerce

A Gi Group em parceria com grande empresa do segmento de produtos de tecnologia, contrata:

Supervisor de logística e-commerce

Atividades:

• Gerenciar a criação de pedidos de devolução D2C no NERP provenientes do Pós-Venda, garantindo processamento preciso e oportuno;
• Facilitar o cancelamento de pedidos de devolução D2C, aderindo às políticas e procedimentos da empresa;
• Identificar erros de integração entre Pós Vendas, NERP e Cello, mapeando e documentando cada erro;
• Conduzir análises completas para entender a causa raiz das discrepâncias de integração;
• Implementar uma estrutura de melhoria contínua para processos de integração, identificando oportunidades para melhorar a prevenção e solução de erros;
• Definir e monitorar as principais métricas e KPIs relacionados à solução de erros de integração;
• Monitorar pedidos de devolução em trânsito e identificar qualquer pedido com prazo de validade superior a 60 dia...