Supervisor de Vendas e Serviços - Brasília / DF

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a execução das atividades e a implementação das estratégias operacionais;
• Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários baseado na curva de vendas e nas políticas da empresa;
• Assegurar padronização na operação, exposição dos produtos e atendimento em loja, conforme manuais e políticas internas;
• Garantir excelência no atendimento, promovendo conversão de vendas de produtos de moda e de produtos financeiros; com retorno positivo do indicador de NPS;
• Acompanhar as metas e resultados da equipe e da loja;
• Assegurar o cumprimento do quadro ideal de associados e gerir o turnover da equipe;
• Desenvolver equipes de alta performance, promovendo planos de sucessão para todas os cargos;
• Garantir que a equipe realize os treinamentos necessários para a execução das tarefas;
• Ser porta-voz da cultura, das políticas e práticas da empresa com ...