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Supervisor/a de Call Center
Description
Estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de supervisar, administrar y motivar a una plantilla de asesores.
Deberás tener un liderazgo efectivo y experiência en el manejo de grupos de más de 15 personas.
Tu experiência en Paquetería Office, especialmente en Excel, será crucial para generar planes de trabajo y para la mejora continua.
Además, serás responsable del seguimiento de clientes en un segundo contacto, asegurando una atención óptima y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.
Tu capacidad para la administración de personal, la capacitación y las aclaraciones a los asesores será fundamental para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Si tienes experiência en la gestión de equipos y un enfoque orientado a resultados, esta posición es para ti.
Nos gustaría que tengas una sólida comprensión de las operaciones de call center y que puedas aplicar técnicas de mejora con...
En esta posición, serás responsable de supervisar, administrar y motivar a una plantilla de asesores.
Deberás tener un liderazgo efectivo y experiência en el manejo de grupos de más de 15 personas.
Tu experiência en Paquetería Office, especialmente en Excel, será crucial para generar planes de trabajo y para la mejora continua.
Además, serás responsable del seguimiento de clientes en un segundo contacto, asegurando una atención óptima y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.
Tu capacidad para la administración de personal, la capacitación y las aclaraciones a los asesores será fundamental para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Si tienes experiência en la gestión de equipos y un enfoque orientado a resultados, esta posición es para ti.
Nos gustaría que tengas una sólida comprensión de las operaciones de call center y que puedas aplicar técnicas de mejora con...