Michael Page

Support Engineer - Technical Support Engineer - Application Support Engineer - Cloud Support Engineer - IT Support Engineer - Level 2 Support Engineer - Production Support Engineer

📍 Bogotá, Bogota, Colombia ⏰ Permanente

Description

Descripción
Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado para resolver incidencias relacionadas con los servicios tecnológicos ofrecidos.
Monitorear sistemas y redes para identificar y prevenir problemas antes de que afecten a los usuarios.
Documentar procesos y soluciones técnicas para mejorar la eficiencia del equipo.
Colaborar con equipos internos y externos para implementar soluciones efectivas.
Realizar diagnósticos técnicos y proponer mejoras en los sistemas existentes.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Participar en la implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de sistemas.
Ofrecer capacitaciones técnicas al personal interno según sea necesario.
Nivel de ingles avanzado
Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, ...
            

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