Technical Support Engineer

En FiberHome buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico responsable de brindar soporte especializado en equipos ONU y OLT, asegurando la correcta instalación, operación y mantenimiento de la red de nuestros clientes.

Zona: Ciudad de México | Jornada: Lunes a Viernes, tiempo completo | Inglés avanzado

Responsabilidades

• Instalación, puesta en marcha y aceptación de proyectos con equipos ONU/OLT.
• Diagnóstico, atención y resolución de fallas técnicas.
• Pruebas de aceptación y validación de versiones.
• Soporte en actualizaciones de software y resolución de incidencias.
• Elaboración y traducción de reportes técnicos.
• Propuestas y ejecución de modificaciones de red.
• Atención y consultoría técnica a clientes.
• Capacitación técnica sobre instalación y troubleshooting.

Requisitos

• Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afín.
• Inglés avan...